新媒体对此次“战疫”的作用功不可没：一是与主媒体如电视、电台、报、杂志遥相呼应。二是填补了疫情期间看不到报、杂志的空白。三是比主媒体方便，随时随地可了解最新新闻和疫情动态。四是比主媒体含量大、超细致。能听到方方面面消息和见解，起到了对症下药，解疑释惑的作用。如“今日头条”中悟空问答，有许多问题都是大众关注的，尽管答题不全面，也能达到抛砖引玉的作用。五是由于主谋体的积极参与，速度快、消息新，好多人已开始放弃看电视机，直接在微信中获取了。六是新媒体提供了全民参与的平台，人人有话语权，个个能进入，这在过去是难以想象的。
所以新媒体是大众的、健康的、快捷的、丰富的百姓平台，对传统媒体将是巨大的挑战和推动。