维科家纺公关传播策划案 根据维科提供的资料，运用市场营销及公共关系的理论和方法，结合我们对家纺产品市场的了解，就维科产品的公关宣传及品牌推广做出如下传播建议，愿对维科有所帮助。 一、背景分析 家用纺织品作为一个整体的消费品门类,还没有被广大消费者所认识,在消费者眼中：床上用品、餐桌织物、布艺、毛巾、睡衣、浴巾、手帕,其实是一个整体。随着人们越来越注重居家氛围营造，消费者对家纺品的面料、款式、花型、质量方面都有了更高的要求。我国家用纺织品行业近几年蓬勃发展起来，成为纺织工业增长最快的产业之一。但在消费习惯上，消费者还把家用纺织品看作耐用消费品。其实家纺产品如同服饰文化一样,也有内在的文化、艺术、色彩和流行趋势。 我国家用纺织业的市场潜力是巨大的，未来五年内，我国新建、改造的宾馆饭店、公共建筑、商业网点及住宅，预计年装饰工程总量可达500亿元，其中纺织品装饰工程量占25%以上。随着人们对西方流行时尚的逐渐认同,人们开始追求简约方便、实用的生活方式,中国家用纺织品将开始步入时装化之路,一人拥有几套或多套家纺产品将成为普遍,届时家用纺织品市场容量将在目前的基础上翻出几番。 另外，根据社会学者研究提供的资料，每年中国结婚人数近一千万对，近几年不会有大的改变，以每对新人消费2000元计,婚庆市场就有200亿之大,此外还有礼品、日常等消费空间。 从图中可以看出我国家纺要达到欧美国家水平尚有现在3—4倍销售空间，属于中国的朝阳行业。据业内专家分析，21世纪家用纺织品将成为中国纺织经济增长的主要拉动力。 二、竞争环境分析 与欧美国家相比较，国内家纺业目前正处于起步阶段，产品附加值高，发展潜力巨大。近几年家纺业的高速增长，也吸引了众多国外厂商的关注，但由于国外品牌价格定位较高，产品在款式、花型上与国内审美观存有较大差异，市场导入较国内品牌要艰难许多。目前一些国外品牌也只是停留在品牌形象塑造阶段，何时进入市场获利有待市场考察。 家纺业的巨大发展空间，同样也引起了国内一些投资商的涉足，越来越多的投资商正通过各种合作渠道进入家纺业，据不完全统计，目前国内家纺企业有近4000家，主要分布在长江三角洲一带。但很大一部分企业没有自己的生产车间，产品缺乏质量保障，涉足家纺主要是缘于家纺业较大的利润空间，带有一种明显的投机心理，还有一部分企业，有生产车间，但缺乏产品的研发、设计，一般是市场上什么款式销量好，便稍加改良后模仿上市，但抄袭产品往往存在滞后于市场的现象，当知道某类产品畅销时，再经过下单生产，往往是产品一上市，便面临购买已饱和或已过销售季节，从而错过了最佳的销售时机。 三、维科家纺SWOT分析 基与以上分析，我们得出以下结论： 从消费者沟通角度来说：目前国内消费者品牌消费意识不强，品牌取向不明显。消费者普遍缺乏对产品专业上的认知和感受。随着家居概念的深化，消费者将由现在的不注重品牌消费，过渡为选择适合自己个性和品味的消费理念。倡导家纺文化，引领消费时尚成为消费者沟通的突破口。 从品牌建设角度来说： 家纺产品在品牌忠诚和品牌联想等溢价潜力更大的资产要素方面略显不足。针对维科家纺产品，应树立明确的品牌形象，通过更有效的信息沟通、更鲜明的定位传播，在前期消费者消费观念的诉求为主的传播基础上，跟进消费者个性化的感性诉求（如生活小资一些等），以此来真正确立或增强消费者的忠诚度，以及以简约、实用乃至品位为内核的正面联想。 从家纺产品角度来看：家纺产品正朝着时装化趋势发展，消费者将会选购多套床上用品，依据环境及心情的不同来进行搭配。开发符合消费者消费理念的产品是在竞争中取胜的法宝。家纺产品正处于市场的高速发展期，应加大市场渗透，以抢占更多的市场份额。 从家纺行业分析：家纺业将由目前的产品竞争过渡到品牌及服务竞争。并且中高档品牌将成为市场主流，符合中国国情的中高档品牌产品将会为市场青睐。一些超高档进口品牌受制于高昂的价格壁垒将不会出现太大的增长。未来5年，国内大、中城市市场品牌格局已初步形成，各品牌战略重点将转向消费意识逐步增强的县、乡镇市场。 四、具体传播思路 我们结合以上分析提出维科家纺产品的传播主题以生活更小资，提倡简约方便、实用的生活方式为主，把维科家纺树立成室内软装饰文化的提倡者的企业形象。确立维科品牌：时尚、小资、有亲和力的品牌形象。以不同的文章体裁对行业用户、家庭用户、个人用户、媒体及业内人士进行宣传。 总传播主题和传播点： 具体传播主线： 活动策划： 一、维科家纺纺织专业奖学金成立新闻发布会 策划缘由： 1． 家纺产业已经从产品营销过渡到品牌营销上来，传统的家纺产品宣传过于技术化，缺乏沟通元素。 2． 制造新闻传播的启动点，引起媒体广泛关注。 3． 大专院校的学生是未来潜在的消费群，同时也可为维科储备人才。 策划要点： 1． 活动主题：维科家纺设立家纺专业奖学金新闻发布会 2． 联合中国棉纺织协会，中国纺织教育学会在全国纺织院校设立优秀学生奖学金 3． 会后大量新闻稿、深度稿跟进。 五、稿件主题规划 第一阶段（4月中）消费习惯引导、消费理念倡导 标题：维科打造家纺行业新趋势，简约生活理念受青睐 主要内容： 目的： 标题： 主要内容： 目的： 标题： 主要内容： 目的： 标题： 主要内容： 目的： 标题： 主要内容： 目的： 标题： 主要内容： 目的：
以下企业危机公关中的公关传播策略可供参考：
1.危机监控阶段
此阶段由于危机仍处于酝酿阶段，尚未爆发，企业也处在主动状态。所以，这个时候需要做的是建立与维护媒体之间的关系，以及加强内部人员的公关传播策略的培养，提高公关人员对于危机的敏感性以及处理能力，确保后续的公关传播能够顺利进行。
2.风险控制阶段
当企业公关人员通过专业的舆情监测软件获取到危机前的风险预警时，此刻就已经进入到了风险控制阶段，这个阶段最好的方式是做好内容。比如发表声明时的文案是否得体，有没有解决公众关注的焦点问题，是否模棱两可推卸责任甩锅等等。
3.危机处理阶段
危机经发酵全面爆发后，企业将面临各种各样的棘手问题，网络上一系列的负面舆情接踵而至，这个时候一定要严格按照企业危机公关的相关管理规定，向社会传递事件实情、公关态度、企业立场，以及解决方案等信息才是做好公关传播的关键。
4.危机恢复阶段
当危机公关进行到尾声时，公关传播的目的是要脱离负面影响、努力提升企业形象。因此，首先是要获取更多的支持者发声，比如第三方媒体、政府相关管理部门以及内部员工的积极支持，但这些都是建立在良好的企业形象基础之上的。为此，建议可以采用专业的舆情监测系统，凭借全网24小时实时监测的特点，以及对事件全面综合分析的优势，帮助企业快速深入了解网络口碑，发现问题，提高企业形象，为公关传播建立舆论基础。（回答摘自识微科技-市场营销栏目）