1、多参加淘宝社区活动,多发表一些对大家有帮助的帖子,多参加商品推荐活动,从众多卖家中脱颖而出。拍拍的活动都是免费的,不管有没有得奖,对自己也是一个锻炼,无形中也吸引了更多的顾客通过你的帖子来到你的小店。
2,千万别去到处烂发广告,这样只会让人觉得特别反感,起到反作用。
3,对自己的商品一定要熟悉,顾客提问要快速回答,帮忙解决他们的疑问,做到专业。
4,熟悉产品市场,合理定价,邮费合理。大家来网购肯定会选择价格相对便宜的商品,因为在大多数人心中,他们觉得网上的东西一定就该比现实中的便宜。所以如果你定的价格过高,特别是对于新手卖家,是非常不利的事情。建议新手卖家搞一下拍卖这种方式,或者把一口价价定低一点,先赚人气后赚钱。而对于邮费这个老问题,应该按照实际来收取,该多少就多少。
5,我们应该印制一些自己小店的特色名片,放到商品包裹里面,写上些让人窝心的话:)效果很不错哦。
6,任何时候都要言出必行,答应顾客的事情一定要办到,不要让顾客失望。
7,作好每天的销售统计,做到可以随时查询每笔销售记录的具体情况,可以随时查询任何一个客户的相关信息。这样一旦有顾客来问你,你就能很快反应过来他是谁,特别是过了一段时间再来购买的老顾客,这样会让他们觉得得到了你的重视。有条件的可以自己开发一个客户管理系统,这样就更加方便。
8,做好每个定单的跟踪,发现问题及时与买家联系,与买家一起解决问题。凡事以和为贵,遇见不讲道理的顾客,也要做到语气和心态平和。如果不想和她继续纠缠,就像很多前辈们说过,直接告诉他没货就行了。
9,在线时间尽量长一点。各位卖家要保持长期在线,每天要关注店里商品的变化、关注拍拍的活动、及时回复买家的各种问题。除此之外,大家还要对拍拍的各种方便要做到了如指掌,这样买家才会相信你是专业的。
10,对待买家要热心,诚心,耐心。特别是很多第一次网购的顾客, 这个时候你就要耐心的讲解,不要嫌烦。即便顾客不购买也不要生气,换个角度的想想,或许这次她不买,但是你的态度好,她还是会继续关注你的店呢。
11,做生意一定一定要诚信。网购的好处就是方便,不好的地方就是两个人不能当面用语言来表达,而同样一句话,在网上你看着和他看着可能就会出现不同的意思。所以作为卖家,要做到诚恳,诚实和诚信。要客观的描述自己的商品,不要以次充好。如果出现质量问题,要积极给买家解决问题,不要躲避不要推脱。诚信第一。
12,作为一个卖家,尽量少说---- 哦 这个字。 这个字会让人觉得敷衍和不耐烦
请问现在服装的网络营销该怎么去做
我是做服装贸易的,自己经营了4家连锁店,虽然说现在规模还不是很大~
现在的网络销售也就是电子商务是非常重要的!新的公司欣的品牌,刚刚开始的时候最重要的就是要品牌推广,也就是要提高知名度。建立自己的网站,或者借助一些平台做一些门户网站;确定你的消费群体,调查好这群人最经常关注的网站或者论坛,然后把自己的品牌在上面做;还有就是网络销售了!这是一块非常广泛的领域,你可以多方面的尝试~
总之网络销售,要把眼光看得长远些。
对于业务员吗,最重要的就是培训他们的专业知识,也就是对你品牌的认识,还有就是沟通销售的技巧了~这方面的内容你可以上网多去借鉴一下~
自己的一些看法,希望对你也有些帮助...